Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Dasar Undang-Undang Kami

Di g9800, kami menguruskan setiap akaun di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiDasar Kuki DigunakanHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Polisi dan Bidang Kuasa Kami

g9800 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi undang-undang g9800 terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun, rekod transaksi dan data penggunaan semata-mata untuk menguruskan perkhidmatan anda dengan selamat. Kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang

1
mematuhi garis panduan kewangan yang berkenaan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma perkhidmatan atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana g9800 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan pengurusan data berdasarkan amalan industri yang diterima pakai.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman laman sesawang anda berjalan lancar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pengurusan Aduan

Setiap aduan berkaitan privasi atau terma didaftarkan dan diselesaikan oleh pasukan khusus kami.

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan polisi undang-undang, privasi data dan hak akaun di g9800. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Maklumat transaksi seperti kaedah bayaran Touch 'n Go, GrabPay atau FPX juga disimpan untuk rekod kewangan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki melalui saluran FPX atau DuitNow.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kuki fungsi memastikan sesi log masuk anda selamat dan keutamaan halaman anda tersimpan. Kuki analitik membantu kami memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menolak kuki analitik dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan akses akaun.

Aduan privasi boleh dihantar melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Pasukan undang-undang kami akan mendaftar aduan, memberikan nombor rujukan dan memberi maklum balas penuh dalam masa dua hari bekerja.

Data akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Anda di Bawah Dasar Undang-Undang Kami

Cara Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana g9800 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pindaan

Pengurusan Aduan

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Data apakah yang g9800 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta g9800 untuk memadamkan data peribadi saya?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Adakah g9800 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman sesawang g9800?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun saya ditutup?

Halaman Berkaitan