Rujukan Laman

Bagaimana g9800 Melindungi Data Anda

Di g9800, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga cara ia disimpan dengan selamat dalam sistem kami.

Data Dilindungi SSLTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPengguna Malaysia Diutamakan
g9800 Bagaimana g9800 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin membuat permintaan penghapusan atau sekadar ingin tahu apa yang kami simpan tentang akaun anda, pasukan kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi umum.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mendapatkan salinan lengkap maklumat yang kami…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Dari lapisan penyulitan SSL pada setiap sambungan hingga proses pengesahan dua faktor untuk akaun anda, g9800 membina setiap lapisan sistem kami dengan privasi sebagai keutamaan.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan g9800 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik yang boleh anda tolak…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan g9800 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda — dan setiap akses itu dilog secara automatik…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh…

Permohonan Akses Peribadi

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan menjelaskan langkah-langkah yang…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara g9800 mengendalikan data peribadi, hak akses dan proses penghapusan maklumat akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak berkongsi data anda tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang anda pilih sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan lengkapkan borang permintaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyerahkan salinan lengkap maklumat yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Permintaan diproses mengikut garis panduan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan akaun dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini secara terus dalam halaman akaun anda.

Rekod aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia kemudian dihapuskan secara selamat dari semua pelayan kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dengan butiran insiden tersebut, langkah-langkah yang kami ambil untuk membendungnya, dan panduan tentang apa yang boleh anda lakukan untuk melindungi akaun anda.